Se ti è mai capitato di prestare il tuo cellulare a qualcun altro e, controllando l'estratto conto, hai notato strani addebiti su Google Play, sai quanto è facile avere problemi con gli acquisti digitali. Gli acquisti accidentali sul Play Store sono più comuni di quanto si possa pensare., soprattutto quando ci sono bambini coinvolti (Modalità ospite e profili utente), giochi pieni di microtransazioni o il cellulare viene lasciato sbloccato sul tavolo.
La buona notizia è che Android, Google Play e persino altre piattaforme come l'App Store offrono numerose impostazioni per controllare queste situazioni. Con poche impostazioni puoi proteggere il tuo account, richiedere una password o dati biometrici per i pagamenti, configurare controlli familiari e persino limitare i metodi di pagamentoin modo che sia praticamente impossibile che una posizione indesiderata possa sfuggire.
Perché è così importante attivare la verifica degli acquisti?
Google sta aggiornando progressivamente il Impostazioni di verifica degli acquisti in diverse regioniQuindi potresti non avere esattamente le stesse opzioni di un altro utente che vive nel tuo Paese. In territori come la Corea del Sud o Israele, ad esempio, alcuni menu e requisiti di autenticazione sono leggermente diversi.
In ogni caso, l'idea è sempre la stessa: Attiva un qualche tipo di verifica prima di addebitarti qualsiasi importo sul Play StoreSe disattivi completamente la verifica, chiunque abbia accesso al dispositivo potrà effettuare acquisti di app, giochi, abbonamenti o contenuti digitali e Google ti riterrà responsabile di tutti gli addebiti, anche se effettuati per errore o senza la tua autorizzazione.
Quando vedi un pagamento che non riconosci, puoi controlla la cronologia degli acquisti su Google Play e richiedere un rimborsoGoogle offre moduli e procedure specifici per segnalare addebiti sconosciuti, ma idealmente la prevenzione dovrebbe essere ottenuta attivando correttamente tutte le opzioni di sicurezza.
È importante tenere a mente alcuni aspetti fondamentali che spesso vengono trascurati: Le impostazioni di verifica si applicano solo all'account e al dispositivo in cui sono configurate.In altre parole, se utilizzi lo stesso account Google su più telefoni o tablet, dovrai ripetere la configurazione su ognuno di essi. E se sullo stesso telefono sono presenti più account Google, dovrai modificare la verifica per ogni account singolarmente.
Inoltre, se hai un file famiglia configurata in Google Play con un metodo di pagamento condiviso per la famigliaAltri membri potranno utilizzare quella carta o quel metodo di pagamento per effettuare acquisti. In questi casi, è ancora più importante esaminare le opzioni di approvazione degli acquisti per i minorenni e verificare tutti gli abbonamentiE, se necessario, cambia anche la password dell'account Google o riduci il numero di persone che possono utilizzarla.
Tipi di verifica degli acquisti su Google Play
Quando si effettua un acquisto su Google Play, a seconda del Paese e del tipo di pagamento, potrebbero essere coinvolti due diversi sistemi di verifica. Da un lato c'è la verifica di Google Play e dall'altro c'è la verifica del metodo di pagamento utilizzato.come l'online banking o i sistemi di pagamento locali.
La Verifica degli acquisti su Google Play Si riferisce ai metodi controllati direttamente da Google: PIN, sequenza o password del tuo account Google, autenticazione biometrica (impronta digitale o volto) o notifiche Google che appaiono su un altro dispositivo attendibile. Questa verifica è specifica per il tuo dispositivo e per l'account Play che hai attivo.
Parallelamente, alcuni I metodi di pagamento hanno una propria verifica indipendenteQuesto è il caso, ad esempio, di UPI in India, Pix in Brasile o dei pagamenti in negozio/tramite bonifico bancario in alcuni Paesi. In questi casi, quando si effettua un pagamento, si apre l'app della propria banca o del servizio di pagamento, oppure viene richiesto di accedere e confermare da lì. Google non controlla questo processo; si limita a integrarlo.
Una conseguenza importante è che, a seconda di come configuri le impostazioni di sicurezza di Google Play, Potresti avere una doppia verificaInnanzitutto, si utilizza l'autenticazione di Google Play (password, impronta digitale, ecc.) e poi l'autenticazione fornita dalla propria banca o dal gateway di pagamento. È un po' più lento, ma riduce notevolmente il rischio di acquisti accidentali.
Autenticazione biometrica: impronta digitale e riconoscimento facciale
Sulla maggior parte dei telefoni Android attuali puoi utilizzare il tuo Dati biometrici, come impronte digitali o riconoscimento facciale, per confermare gli acquisti sul Play StoreQuesta opzione è molto comoda, perché evita di dover digitare la password del tuo account ogni volta che acquisti qualcosa.
Quando la biometria è abilitata per Google Play, il sistema utilizzerà qualsiasi impronta digitale o modello facciale che hai registrato sul dispositivoQuesto ha un chiaro vantaggio in termini di praticità, ma comporta anche un rischio: se condividi il telefono e hai impostato le impronte digitali per più persone, tutte quelle dita o volti possono essere utilizzati per approvare i pagamenti con il tuo account. Se non vuoi che altri utenti possano approvare gli acquisti, valuta la possibilità di utilizzare [un metodo/una funzionalità/ecc. specifici]. app per bloccare le tue applicazioni o rimuovere le tracce indesiderate.
La decisione, quindi, si riduce a valutare cosa ti interessa di più: Velocità e comodità o controllo assoluto su chi può acquistareSe il dispositivo viene utilizzato da bambini o da altre persone a cui non si desidera che abbiano accesso ai pagamenti, la cosa più sicura da fare è disattivare i dati biometrici per gli acquisti o, direttamente, rimuovere le impronte digitali dalle impostazioni di sicurezza del sistema.
Su molti telefoni Android è possibile abilitare o disabilitare questa autenticazione biometrica direttamente dall'app Google Play. La procedura tipica prevede l'apertura del Play Store, il tocco sull'icona del profilo, l'accesso a "Pagamenti e abbonamenti" o "Impostazioni" e la ricerca della sezione "Verifica acquisto" o "Autenticazione biometrica".Una volta dentro, basta spostare l'interruttore e confermare con la password di Google.
Tieni presente che per attivare la verifica biometrica per la prima volta nel Play Store, potrebbe essere necessario... Ti verrà chiesto di inserire la password del tuo account GoogleSu alcuni telefoni, puoi persino confermare questa attivazione tramite l'impronta digitale o il riconoscimento facciale, ma il sistema verifica sempre che sia tu prima di consentirti di modificare questa impostazione critica.
Verifica tramite notifiche di Google
Un altro livello di protezione disponibile in alcuni casi è l'uso di Le notifiche di Google come metodo di verificaQuesto sistema è simile a quello utilizzato per confermare gli accessi: quando provi ad acquistare qualcosa, Google invia una notifica a un altro dispositivo attendibile su cui hai già effettuato l'accesso.
Questo metodo è particolarmente utile quando si utilizza Google Play Giochi per PC o effettui acquisti da un ambiente in cui non vuoi digitare passwordRicevi la notifica sul tuo cellulare principale, tocchi per confermare la tua identità e l'operazione prosegue.
Se qualcosa va storto o semplicemente preferisci un altro sistema, di solito vedrai un'opzione sullo schermo come "prova in un altro modo"Questo ti consente di confermare con la password del tuo account Google, il PIN o i dati biometrici, a seconda delle impostazioni. Si tratta di un ulteriore livello progettato per rendere le cose più difficili per chiunque provi a effettuare acquisti utilizzando il tuo account a tua insaputa."
Configura la verifica: per frequenza o per metodo di pagamento
Ad eccezione della versione web del Play Store (play.google.com), l'app Google Play su telefoni cellulari, tablet, Chromebook o Android TV consente di scegliere come applicare i controlli. Il sistema può funzionare in base alla frequenza con cui ti viene richiesta la verifica o in base al metodo di pagamento utilizzato..
Opzioni basate sulla frequenza di verifica
Se la schermata delle impostazioni mostra opzioni basate sul tempo, vedrai che puoi scegliere Con quale frequenza vuoi che Google Play ti chieda di confermare ogni acquisto?Le tre alternative più comuni sono:
- SempreQuesta è l'opzione predefinita e più sicura. Google Play richiede la verifica per tutti gli acquisti che utilizzano il sistema di fatturazione di Google, inclusi gli acquisti in-app.
- Ogni 30 minuti (Solo dispositivi mobili): una volta confermato un acquisto, hai a disposizione mezz'ora di tempo per continuare a fare acquisti senza dover effettuare nuovamente la verifica. È comodo, ma meno sicuro se lasci il telefono in mano a qualcun altro durante questo lasso di tempo.
- MaiIl sistema non richiede la verifica per gli acquisti effettuati tramite fatturazione Google Play. Questa è l'opzione meno consigliata se si vogliono evitare addebiti indesiderati.
Anche se scegli "Sempre" o "Ogni 30 minuti", ci sono metodi di pagamento in cui Google può aggirare la propria verifica e affidarsi esclusivamente a quella della banca o del fornitore di servizi di pagamento.Ad esempio, quando si effettua un pagamento in un negozio fisico o tramite bonifico bancario.
Una cosa molto importante: indipendentemente da ciò che scegli, se un'app o un gioco è progettato per bambini di età inferiore a 13 anniGoogle richiede la verifica di ogni acquisto effettuato tramite il suo sistema di fatturazione. Inoltre, se vengono rilevate attività insolite o potenzialmente sospette sul tuo account, potrebbero essere applicate verifiche aggiuntive, anche se le tue impostazioni sono più permissive.
Opzioni in base al metodo di pagamento
In altri casi, soprattutto nei paesi con molti sistemi di pagamento locali, vedrai quanto segue: opzioni focalizzate su ogni metodo di pagamentoL'idea è che sia necessario effettuare la verifica di Google solo quando il metodo scelto non dispone già di una verifica aggiuntiva.
Le opzioni tipiche in questa modalità sono:
- Tutti i metodi di pagamentoLa verifica su Google Play sarà sempre richiesta, anche se il metodo di pagamento (UPI, online banking, ecc.) prevede già una propria procedura di verifica. Questo aumenta notevolmente la sicurezza, ma potrebbe comportare passaggi aggiuntivi per ogni acquisto.
- Solo coloro che non hanno un processo di verifica indipendenteQuesta è un'opzione intermedia. I metodi privi di verifica autonoma dovranno sottoporsi alla procedura di verifica di Google Play.mentre quelli che includono già un'autenticazione aggiuntiva salteranno questo passaggio aggiuntivo.
- NessunoGoogle Play non richiede la verifica. Anche in questo caso, è l'opzione meno sicura.
Anche con questa configurazione per metodi, il Gli acquisti in app o giochi per bambini di età inferiore a 13 anni continueranno a richiedere la verificaGoogle potrebbe inoltre avviare ulteriori controlli se rileva attività insolite sul tuo account.
Per darti un'idea, in alcuni territori, se scegli l'opzione "Solo quelli senza un processo di verifica indipendente", Metodi come UPI o l'online banking in genere non richiedono la verifica di Google Play, mentre le carte di credito/debito e il saldo di Google Play sì.In questo modo si duplica l'autenticazione solo nei punti in cui effettivamente fornisce maggiore sicurezza.
Come modificare la verifica degli acquisti su Google Play
Poiché le impostazioni dipendono dalla combinazione di account e dispositivo, è molto importante controllarle ogni volta che utilizzi il tuo profilo Google. Se hai più cellulari o tablet con lo stesso account, oppure un Chromebook o una Android TV, dovrai ripetere l'operazione su ognuno di essi..
Sui telefoni Android, i passaggi usuali per modificare le impostazioni sono molto simili, anche se la formulazione esatta può variare a seconda della versione del Play Store:
- Apri l'app Google Play sul tuo telefonino.
- tocca il tuo immagine o icona del profilo nell'angolo in alto a destra.
- Accedi “Pagamenti e abbonamenti” oppure in "Impostazioni" a seconda della situazione, quindi cerca "Verifica acquisto" o "Autenticazione acquisto".
- Seleziona se vuoi configurare tramite “Frequenza di verifica” oppure “Requisito di verifica” a seconda del metodo di pagamento.
- Scegli l'opzione desiderata (ad esempio, "Sempre" o "Tutti i metodi di pagamento") e conferma con la tua password o impronta digitale.
Sui Chromebook con Play Store abilitato, il processo è simile, ma avviene tramite l'interfaccia desktop. Apri lo store, vai al menu, seleziona Impostazioni e poi "Preferenze di verifica"Da lì, sarai guidato dalle istruzioni sullo schermo.
Su Android TV, se vuoi modificare le impostazioni, probabilmente dovrai... Devi inserire la password del tuo account Google Per accedere a queste impostazioni, se non ricordi la password, dovrai seguire la procedura di recupero dell'account. Anche in questo caso, se non ricordi la password, potrai modificarla in qualsiasi momento.
Imposta la verifica su play.google.com (versione web)
Il sito web di Google Play (play.google.com) ha una propria sezione dedicata alla sicurezza. Le impostazioni di verifica che imposti hanno effetto solo sugli acquisti effettuati sul sito web.non quelli che crei dall'app Play Store sul tuo cellulare o su altri dispositivi.
Sul web la verifica è obbligatoria per tutti download di applicazioni remote che vengono inviati al tuo dispositivo dal browser. Inoltre, puoi scegliere il livello di controllo che desideri per acquisti e download.
- Accesso a play.google.com dal browser.
- In alto a destra, clicca sul tuo immagine del profilo.
- Scegli il tuo prodotto preferito "Impostazioni".
- All'interno della sezione “Preferenze di verifica”Scegli l'opzione che desideri.
- Premere "Aggiornamento" per salvare le modifiche.
In genere avrai due livelli principali tra cui scegliere. Da un lato, puoi mantenere l'opzione predefinita, che Richiede la verifica di tutti gli acquisti e dei download di app effettuati tramite il web.D'altro canto, puoi decidere che la verifica sia richiesta solo per i download di app remote, lasciando gli acquisti di contenuti digitali un po' più flessibili.
Se condividi spesso il tuo computer con altre persone o semplicemente vuoi Impedisci a un bambino di inviare app a pagamento ai tuoi dispositivi tramite il WebLa soluzione più saggia è mantenere la verifica abilitata per tutti gli acquisti su play.google.com. Ricorda inoltre che queste impostazioni si applicano solo agli acquisti effettuati tramite il sistema di fatturazione di Google Play, non ai pagamenti esterni.
Come evitare acquisti accidentali sul Google Play Store da Android
Oltre alle opzioni "moderne" che abbiamo visto, l'app Google Play stessa include da anni un'impostazione classica molto efficace: richiedere sempre l'autenticazione prima di effettuare un acquistoSe lo configuri correttamente, ogni tentativo di pagamento richiederà la password o il metodo di sicurezza che hai scelto.
Il procedimento è solitamente molto semplice: apri il Google Play Store, apri il menu delle opzioni (o accedi tramite la tua immagine del profilo) e vai su “Impostazioni” o “Controlli utente” a seconda della versioneLì troverai una sezione come "Richiedi autenticazione per effettuare acquisti" o "Richiedi password per gli acquisti".
All'interno di quel menu vedrai qualcosa di simile a diverse caselle o opzioni, come "Per tutti gli acquisti effettuati tramite Google Play su questo dispositivo""Ogni 30 minuti" o "Mai". Per la massima sicurezza, è meglio selezionare sempre la prima opzione, che impone la verifica in ogni caso.
Se l'opzione "per tutti gli acquisti" è già abilitata di default, puoi effettuare l'accesso solo per verificarla. Ancora più importante è evitare di utilizzare funzioni come "Memorizza su questo dispositivo" quando si digita la password.Perché se lo tieni, chiunque potrebbe approfittare di quella memoria automatica per acquistare senza doverlo rimettere.
Conferma dell'acquisto con impronta digitale nel Play Store
L'impronta digitale è diventata un modo molto pratico per bloccare sia il cellulare che le app di pagamentoNel contesto del Play Store, consente di richiedere la scansione dell'impronta digitale ogni volta che qualcuno sta per acquistare un'app, un abbonamento o qualsiasi contenuto che utilizza la fatturazione Google.
Per utilizzare la scansione delle impronte digitali per gli acquisti, è necessario prima avere configurato il sensore di impronte digitali nel sistema Android stessoDi solito, questa operazione si esegue tramite Impostazioni → Sicurezza o un metodo simile. L'assistente ti chiederà quindi di registrare una o più impronte digitali seguendo pochi semplici passaggi.
Una volta configurato il sensore, è necessario attivare l'autenticazione tramite impronta digitale nel Google Play Store. Per farlo, vai sul Play Store, apri il menu (icona del profilo o tre linee, a seconda della versione) e digita... Vai su “Impostazioni” e cerca le opzioni relative a “Autenticazione biometrica” o “Autenticazione per gli acquisti”Da lì, puoi selezionare la casella o attivare l'interruttore che consente l'uso del sensore.
Quando attivi questa opzione, normalmente accadrà quanto segue Apparirà una finestra pop-up in cui ti verrà richiesta la password del tuo account Google.Si tratta di una misura di sicurezza di base per garantire che nessuno abiliti l'autenticazione tramite impronta digitale senza il tuo consenso.
Da quel momento in poi, ogni volta che proverai a completare un acquisto su Google Play, apparirà una schermata che ti chiederà di posizionare il dito sul sensore. Se l'impronta digitale corrisponde a una di quelle in archivio, il pagamento viene approvato; in caso contrario, l'acquisto viene bloccato.È un sistema molto comodo e molto più sicuro di una semplice password che chiunque potrebbe vedere o indovinare.
Misure extra per prevenire acquisti non autorizzati
Tutto quanto detto sopra è fondamentale, ma non fa male rafforzare la sicurezza con una serie di buone pratiche. Molti acquisti indesiderati sono causati da un telefono cellulare sbloccato, dalla condivisione imprudente delle password o dall'uso improprio delle carte salvate..
Il primo passo è basilare: Tieni sempre bloccato il tuo smartphone con una sequenza, un PIN o una password complessa.o con un'autenticazione biometrica ben controllata. Non è una buona idea utilizzare sistemi di riconoscimento facciale poco sicuri o che possono essere ingannati con una semplice foto.
Un altro consiglio molto utile, se la tua skin Android lo consente, è quello di mettere password separata per le applicazioni che possono effettuare pagamentiPlay Store, Amazon, app bancarie, social network con negozi integrati, ecc. Molti marchi includono un "blocco app" nelle Impostazioni che consente di aggiungere un secondo livello di sicurezza a queste app; puoi anche bloccare i download delle app per evitare installazioni indesiderate.
Può anche essere molto pratico. Evita di avere carte di credito direttamente collegate al tuo accountUtilizza invece carte prepagate o carte regalo Google Play. Se una di queste carte ha un saldo pari a zero, nessuno potrà acquistare nulla, nemmeno se ti rubano il telefono o cercano di forzare acquisti non autorizzati.
Se hai figli che usano il tuo tablet o il tuo cellulare, vale la pena fare un ulteriore passo avanti e configurare controlli familiari dalla sezione "Famiglia" di Google PlayQui puoi creare una raccolta di famiglia, gestire i membri, scegliere quali account collegare e, cosa molto importante, definire il livello di approvazione richiesto per gli acquisti. È anche utile imparare come nascondi app che non vuoi che compaiano sul dispositivo.
Evita anche gli acquisti accidentali nell'App Store di iOS
Sebbene l'attenzione di questo articolo sia rivolta al Play Store, in molte case i telefoni Android coesistono con iPhone o iPad. iOS consente inoltre di limitare gli acquisti, i download di app e le microtransazioni nei giochi.Questa funzione è molto utile quando i più piccoli passano da un dispositivo all'altro.
Nelle versioni recenti di iOS, la chiave si trova nel menu di “Tempo di utilizzo dello schermo” e in “Restrizioni sui contenuti e sulla privacy”Da lì puoi disattivare la possibilità di installare app, eliminare quelle già installate o effettuare acquisti in-app modificando le impostazioni da "Consenti" a "Non consentire".
Inoltre, l'App Store ha un'impostazione per contrassegnare che La password è sempre richiestaQuesto vale sia per l'installazione di nuove app che per gli acquisti in-app. Evita il tipico intervallo di 15 minuti durante il quale la chiave non viene più richiesta, e qualcuno potrebbe scaricare inconsapevolmente contenuti a pagamento.
Combinando queste restrizioni con i sistemi di controllo parentale e gli account famiglia di Apple, puoi per tenere sotto controllo sia gli acquisti impulsivi che quelli accidentaliProprio come fai con il Play Store, così non avrai sorprese quando ti arrivano gli estratti conto bancari.
Applicando queste opzioni di verifica degli acquisti, l'autenticazione biometrica correttamente configurata, password complesse, il blocco delle app sensibili, delle carte prepagate e dei controlli familiari, Avrai un controllo molto preciso su tutto ciò che paghi dai tuoi dispositivi e ridurrai al minimo le possibilità che vengano addebitati costi imprevisti., sia su Google Play che su altri app store.
